- Comunicándose a la central de citas: 373 50 50. Recuerde tener a la mano el documento de identidad, papel y lápiz para tomar nota acerca de su cita.
- A través de la página web www.humanitas.com.co
Nuestra IPS no presta servicio de urgencias, sólo se presta servicio de atención prioritaria, para lo cual el usuario debe presentarse en la institución y solicitar una cita en orden de llegada. Para el servicio de urgencias se debe acudir a la red hospitalaria de EPS SURA.
Central de Sura Almacentro 448 61 15.
Si es usuario de SURA EPS debe hacer el trámite de cambio de IPS a través de la página web de SURA www.epssura.com.co o dando click Aquí.
Puede solicitar cita de odontología a través de la central de citas 373 50 50 y la página web www.humanitas.com.co para la conferencia de higiene oral y clasificación. Las citas odontológicas para tratamiento se solicitan a través de la central de citas 373 50 50.
A través de la página web del prestador www.epssura.com.co o dando click Aquí.
Para reportar quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones tiene diferentes medios: el primero es a través de los BUZONES que encontrará en la IPS. Otro medio es a través del correo electrónico servicioalcliente@humanitas.com.co y por último, pero no menos importante, es a través de la página web www.humanitas.com.co o dando click Aquí.
Si, llamando a la central de citas, número de teléfono 3735050.
De lunes a viernes de 7:00 am a 8:00 pm y sábados de 7:00 am a 1:00 pm.
Si tienes alguna duda respecto a los servicios que prestamos y los exámenes de laboratorio, puedes llamarnos al Teléfono: 373 03 73 ext. 116 de 10:00 am a 4:00 pm, de lunes a viernes., puede dejar mensaje en el buzón con sus datos personales o escribir al correo: laboratorioclinicohumanitas@hotmail.com
Se puede realizar personalmente o con previa autorización de un tercero, diligenciando el formulario de autorización y presentando los documentos establecidos.
Horario de atención al público: Presencial Lunes a Viernes de 7:00 am a 1:00 pm. en la taquilla de Gestión documental , también puede solicitarse por correo electrónico a gestiondocumental@humanitas.com.co