Política de Participación Social en Salud
Humanitas IPS a través de la Asociación de Usuarios promueve, impulsa y difunde la cultura de la salud y el auto-cuidado, así mismo propicia la defensa del derecho a la salud e identifica temas cruciales para mejorar los niveles de satisfacción y la calidad en el servicio.
¿Qué es la Asociación de Usuarios?
La Asociación de usuarios esta conformada por un grupo de afiliados a Humanitas, cuyo objeto social es vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios que le son brindados a los afiliados de la IPS, la defensa de los derechos de dichos afiliados y el cumplimiento de sus deberes conforme con la normatividad vigente.
Si esta interesado en pertenecer a la Asociación de usuarios, inscribase a través de:
- Correo electrónico: servicioalcliente@humanitas.com.co (Envie nombre completo, documento de identidad y números de contacto).
- Personalmente en la oficina de Atención al Usuario: Lunes a viernes 8:00 am – 12:00 pm y de 2:00 pm – 5:00 pm.
Ventajas de pertenecer a la Asociación de Usuarios
- Ejercer el derecho a la participación ciudadana.
- Contribuir con el mejoramiento de los procesos de la IPS.
- Recibir capacitación en temas de interes frente a su salud, la de su familia y la comunidad en general.
- Mantenerse informado de sus derechos y deberes.